安份守己、內歛勤勞的阿芬被上司性侵犯後，縱然多麼驚惶、痛苦，仍不敢向任何人透露半句。一想到丈夫可能向上司報復，家庭或會破碎，別人鄙夷的目光，即使每天仍要面對上司，她還是忍辱負重，只將心中痛苦傾注在日記裏。

丈夫最終發現事件，認為事態嚴重，報警為阿芬討回公道。只是，不善辭令的她無法說清心中痛苦。「幸好風雨蘭的輔導員耐心引導我講出自己的感受和想法，也體諒及明白我面對司法程序及上庭作供的憂慮和困擾。」經過幾次輔導後，阿芬漸漸建立信心，哪怕面對辯方律師百般盤問，她依然勇敢面對，希望盡力將侵犯者繩之於法。

檢控失敗，阿芬痛恨自己在庭上表現不濟，不停責怪自己辜負了戮力協助的人，更害怕別人以為她說謊。沉重的壓力令她透不過氣。於是，風雨蘭的輔導員鼓勵她參加治療小組。當中她得到組員的支持與鼓勵。「讓我感受到別人對我的信任和接納，找回自己的價值，鬱悶的情緒也漸漸紓解」。

節錄自香港公益金會員社會福利機構「關注婦女性暴力協會」出版之《幸．有你同行》(2012年3月)

患上失智症的母親不知饑飽，一天吃八碗飯還吵着要進食，六十歲的綺玲坦言照顧母親初期既辛苦又無助。「試過拍照，拍短片，問她食物的味道及顏色，讓她看未清洗的碗碟，全部都沒用。如果不讓她吃，她就大吵大叫，甚至惡言相向，指責我不給她吃飯，傷透我的心。」

由公益金資助，基督教香港信義會社會服務部開展的「延智一站通」，為初期失智症長者而設。計劃以個案管理手法為長者提供醫療轉介、認知訓練、家居改裝及制定長期照顧計劃等服務。此外，透過照顧訓練、輔導及減壓活動等增加護老者的照顧信心。

綺玲指，母親參與計劃後進步顯著，終於能記住她的電話號碼，可以透過「分衫鈕」訓練專注力，比以前開心許多。活動也讓綺玲結識了一群同路人。「大家都是照顧失智症的親屬，明白當中辛酸，感覺自己不是獨行。」

母親雖患失智症，但仍向社工誇讚貼心女兒的悉心照顧。前路困難重重，綺玲表示無論如何都要盡全力照顧母親。

節錄自香港公益金會員社會福利機構「基督教香港信義會社會服務部」出版之《信念》(2012年1月)

好動活潑的Karen突然全身動彈不得，從此需用輪椅代步。陳太和丈夫頓感晴天霹靂，悲痛欲絕，無法接受：「我們不滿醫生診斷，不斷投訴，因為我們實在無法接受這個事實。」

但愛女積極面對，學習使用輪椅、照顧自己。「女兒成熟了不少，變得堅強獨立。」此舉亦鼓勵父母再次振作，不可放棄。一家三口齊心合力營造傷健共融的家居環境，並肩解決融入校園生活的障礙。在香港傷健協會「照顧者專線」的服務的支援下，生活質素得以提升。

「社工提醒我多鼓勵Karen與他人接觸，重建自我形象。透過替一位同樣肢體傷殘的小朋友義務補習，肯定了女兒的能力與價值。」原本為照顧女兒放棄了工作及一切社交生活的陳太，也在社工鼓勵下開始參與機構舉辦的興趣班、義工組和康樂文娛等活動，重建人際網絡和動力。

節錄自香港公益金會員社會福利機構「香港傷健協會」出版之《「牽」——8位肢體傷殘人士照顧者用生命說故事》(2012年5月)

從前，阿妹自覺很不幸，常感生不如死。離婚、失業的連串打擊，讓這個單親媽媽更感孤單落寞，人生完全失去方向。

在「單親健康心理計劃」中，阿妹參與各式各樣的活動與工作坊，並得到朋輩和社工的支持。「我相信自己的能力，認同自己的學業和舞蹈專長。」雖然心靈的傷痛仍未康復，但她不再逃避現實，學懂接受並積極面對問題，發掘生活中大大小小的美好與幸福。

阿妹以汪洋中的一條船自喻，載着兒子向希望出發，也盼望在茫茫大海中找到依靠，建立積極人生。

節錄自香港公益金會員社會福利機構「香港單親協會」出版之《美麗人生分享集》(2011年12月)

對啟璋而言，手提電話是最偉大的發明，因為他一旦迷路，可馬上致電父親「求救」。

輕度智障的啟璋開朗樂觀，但最害怕跟陌生人接觸，又容易迷路。啟璋父親憶述兒子令人膽戰心驚的一次迷途經歷：「那次他在地鐵內迷路，『怕陌生』的性格令他不敢主動向乘客及職員求助。他在電話中說不清身處哪個地鐵站。我唯有在地鐵沿線一個站又一個站地找他，嚇得我幾乎哭出來！」

隨着啟璋加入了「親切」舉辦的青少年共融大使訓練計劃，與來自主流學校的同學一起參加宿營、賣旗籌款、表演及宣揚共融等連串活動，讓他有機會接觸社會人士，加強與別人溝通的信心和適應環境的能力。

完成幾個月訓練，啟璋終於衝破心中障礙，表示希望能有機會認識多些新朋友，進一步接觸社會。

「即使被人欺負，我也不會害怕。因為我已做好準備，投入社會。」

節錄自香港公益金會員社會福利機構「親切」出版之《親親．融融——30個親切故事》(2009年11月)